As condições abaixo regem o cancelamento de inscrições e a devolução de valores nos eventos vendidos pelo site Peregrinando com Maria – Eventos — retiros, peregrinações, workshops e demais encontros.
Direito de arrependimento
Por se tratar de compra realizada pela internet, você pode desistir da inscrição em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, aplicam-se as regras de desistência abaixo.
Cancelamento do evento pela organização
Caso o evento não possa ser realizado — por exemplo, se não for atingido o número mínimo de participantes previsto —, a Peregrinando com Maria se reserva o direito de alterar a data ou transferir o participante para outro evento similar. Caso o participante não aceite a alteração, será devolvido todo o valor pago.
Desistência do participante
A restituição do valor pago observa a seguinte tabela, conforme a antecedência da comunicação em relação à data de início do evento:
- Até 90 dias antes: reembolso de 100% do valor pago;
- Entre 89 e 61 dias antes: reembolso de 90%;
- Entre 60 e 30 dias antes: reembolso de 80%;
- Entre 29 e 11 dias antes: reembolso de 70%;
- Entre 10 e 1 dia antes: reembolso de 60%;
- No dia do evento, durante o evento ou em caso de não comparecimento: sem direito a reembolso.
A multa prevista acima visa custear as penalidades impostas pelos prestadores de serviços (locais de evento, casas de retiro, hotéis, restaurantes etc.) pelo cancelamento dos serviços já contratados.
Como solicitar o cancelamento
Envie a solicitação por escrito para ccrjubilee@obrademaria.com.br ou pelo WhatsApp +55 (81) 3048-8051, informando o número do pedido e o nome do participante. A data de recebimento da solicitação é a considerada para o cálculo da tabela acima. Após o cancelamento, o ingresso (voucher com QR Code) é invalidado.
Bilhete aéreo e prazo de devolução
Em eventos com viagem, se o bilhete aéreo já tiver sido emitido, além da multa prevista para o cancelamento dos serviços terrestres, o participante ficará responsável pela multa aplicada pela companhia aérea.
A Peregrinando com Maria dispõe do prazo de 60 dias, a contar da data da solicitação de desistência, para a devolução do valor, que é feita pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (PayPal).